Verificação de Identidade

A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é obrigatória e visa proteger o apostador, impedir o acesso de menores e prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, conforme a Lei nº 14.790/2023 e a regulamentação da SPA/MF.

1. Quando é exigida

• No cadastro e antes da primeira aposta.
• Obrigatoriamente antes do primeiro saque.
• Em revisões periódicas ou diante de indícios de risco.

2. Documentos e dados

• Documento oficial de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte).
• CPF e comprovação de titularidade da chave Pix.
• Confirmação biométrica (selfie/prova de vida), quando solicitada.
• Comprovante de endereço, se necessário.

3. Como funciona

O envio é feito de forma segura na sua conta. A análise costuma ser rápida; em alguns casos pode haver revisão manual. Você será informado do resultado e de eventuais pendências.

4. Consequências da não verificação

Sem a verificação concluída, depósitos, apostas e, principalmente, saques podem ser bloqueados, e a conta pode ser suspensa. Dados que não confiram com a identidade declarada impedem o uso da plataforma.

5. Proteção dos dados

Os documentos são tratados conforme a Política de Privacidade (LGPD) e a Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro. Em caso de dúvidas, fale com hello@spinzpalaceresort.com.